Editado por Layetana Ediciones. Este libro trata de los problemas que enfrentan las empresas en particular, cuando ocurre una crisis. Define que es crisis, escribe la organización que hay que tener par enfrentar la crisis y la manera de enfrentar a los medios cuando ocurre la crisis. Cuando una empresa puede adoptar una política de bajo perfil? Quien tiene que presentarse a hablar con los medios? Cuando debe hacerlo? Estas y otras cuestiones las dilucidan los autores, mostrando dos casos de empresas que trataron la cuestión con dos aproximaciones diferentes.
Este es un libro que interesa a los especialistas en relaciones institucionales. Es de interés para los estudiantes y para quienes en una organización están próximos a áreas o situaciones que pueden tener alguna situación critica futura.
