Este libro fue publicado por Granica. Este es un libro práctico. En el inicio se analizan las bases teóricas porque no hay management sin la teoría que lo sustente. Hecha esta síntesis teórica indispensable para quien no tiene mucho tiempo disponible, se analiza la práctica, las condiciones necesarias para un cambio, las guías para no quedarse empantando en el medio del proceso, el cambio de cuestiones importantes y el cambio cotidiano.
Este libro es de interés para estudiantes, para quienes deseen iniciar un proyecto de cambio, para quienes gerencian, porque gerenciar significa estar interviniendo constantemente en procesos de cambio, para quienes estén interesados en los problemas del cambio y las técnicas para lograrlo.
INDICE
PRIMERA PARTE: QUÉ ES EL CAMBIO 7
¿Un tema nuevo? El ser humano. La mirada de la pirámide. Sociedad, psicología y derecho. Los motivos. El problema de la comunicación. Autoridad, poder y jerarquía. Nuestras dificultades. La cuestión de pertenencia.
SEGUNDA PARTE: EL CAMBIO 27
Velocidad y caos en el cambio. El caos. síntesis. Quién cambia. El líder del cambio. El conflicto.
Cuándo se cambia. El cambio de personas. La profundidad del cambio. Las posibilidades de avance. El cambio actual.
TERCERA PARTE: EL PROCESO DE CAMBIO 71
Tipos de cambio. Los roles. Actitud frente al cambio. Estructura organizacional del cambio.
¿Tecnología o personas? El problema de pensar. Prevenciones importantes. Cambio casual.
Cambio dirigido. Los problemas que enfrenta el impulsor del cambio. Entidad del cambio. Tener una visión del resultado. Por qué queremos hacer ese cambio. Viabilidad y tendencia. Cambio menor y cambio mayor. Qué es un cambio menor. Qué es un cambio mayo. Liderazgo cerrado.
Tenemos que transmitir urgencia. La resistencia al cambio. Los siguientes pasos. Una parte del proceso de cambio es cortar. A lo largo del proceso tenemos que preocuparnos por consolidar lo que hayamos alcanzado. Resumen. Liderazgo abierto. El cambio flexible.
